Politique d’expédition 2025 – 2HG.nl

Livraison gratuite

Nous proposons la livraison gratuite aux Pays-Bas et en Belgique pour les commandes supérieures à 100 €.
Remarque : les produits vendus par des revendeurs ne sont pas inclus dans l’offre de livraison gratuite et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Traitement & jours d’expédition

Les commandes sont traitées sous 2 jours ouvrables.
Nos jours d’expédition sont : mercredi, jeudi et vendredi.

➡️ Nous ne traitons pas les commandes les lundis et mardis, car c’est notre propre week-end (nous sommes ouverts ou présents aux événements le samedi et dimanche).

Toutes les commandes sont expédiées via DHL.

Délais de livraison DHL pour 2025

Pays-Bas

• 2 jours ouvrables de traitement

• Livraison DHL : 1 jour ouvrable
  ➡️ Environ 2–3 jours ouvrables au total

Belgique, Allemagne et France

• 2 jours ouvrables de traitement

• Livraison DHL : 3–5 jours ouvrables
  ➡️ Environ 4–7 jours ouvrables au total

Autres pays de l’UE

• 2 jours ouvrables de traitement

• Livraison DHL : 5–9 jours ouvrables
  ➡️ Environ 7–11 jours ouvrables au total

Hors Europe

Les délais de livraison varient selon le pays et peuvent être plus longs en raison des procédures douanières.

Informations importantes

Pendant les jours fériés, périodes de forte affluence et vacances, les délais de livraison peuvent être plus longs pour tous les transporteurs.
Nous vous conseillons de commander à l’avance.
Tout retard dû à DHL est hors de notre contrôle.

Retours

Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours après réception.

Conditions :

• Le produit doit être dans le même état qu’à la livraison.

• Le sceau de garantie doit rester intact.

• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Veuillez noter que nous faisons toujours de notre mieux, mais qu'en raison de l'augmentation des commandes en ligne, le délai de livraison peut être

plus long que d'habitude.